Hoe een rekening creëren?

-       Klik op «uw rekening» in de rechterbovenhoek van de site.

-       In het vak «creëer uw rekening» vermeldt u uw e-mailadres. Klik op de knop «creëer uw rekening». Vul de gevraagde gegevens in. Klik op de knop «zich inschrijven» onderaan de pagina.

Ik heb mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

-       Klik op «uw rekening» in de rechterbovenhoek van de site.

-       In het vakje «reeds geregistreerd», klik op de link «wachtwoord vergeten»

-       Vermeld uw e-mailadres en klik op de knop «ophalen».

-       Raadpleeg uw e-mailbox. Volg de link in de mail die werd verzonden door SelectAlco om uw vraag om ophaling van uw toegangscodes te bevestigen.

-       SelectAlco stuurt u een nieuwe mail met een nieuw wachtwoord.

Hoe een wachtwoord wijzigen?

-       Ga naar uw rekening. Klik op «uw rekening» in de rechterbovenhoek van de site.

-       In het vak «reeds geregistreerd» geeft u uw e-mailadres en uw wachtwoord op.

-       U komt alzo op de welkomstpagina van uw rekening.

-       Klik op «uw persoonlijke gegevens». Geef uw oud wachtwoord in en geef het nieuwe in en klik op de knop «valideren».

Waar is het bestelmandje?

-       Om toegang te krijgen tot het bestelmandje klikt u op de knop «bestelmandje» in de rechterbovenhoek van de pagina, onder de zoekbalk.

Hoe het bestelmandje raadplegen?

-       Klik op «bestelmand» in de rechterbovenhoek van de site en u kunt uw bestelmand raadplegen 

Hoe voeg ik producten toe aan de bestelmand?

-        Het is niet noodzakelijk om een rekening te hebben om een artikel toe te voegen in uw mandje.

-        U bent op de pagina met het rooster van alle producten (pagina categorieën) : klik op «toevoegen aan bestelmandje» zo vaak u dit product wenst. Raad : om een grote hoeveelheid te bestellen van eenzelfde referentie, klikt u eerst op de foto of de naam van het product om toegang te krijgen tot de gedetailleerde fiche van het product. Op deze pagina kunt u de hoeveelheden kiezen die u in uw mandje wil leggen.

-        U bent op de pagina van een product : Kies het aantal flessen en klik op de tab «toevoegen aan bestelmand».

Hoe producten die al in de mand zitten toevoegen/aftrekken/verwijderen?

-       Klik op «Bestelmandje» in de rechterbovenhoek van de site.

-       In de lijst van uw artikelen die zich in uw mandje bevinden, vindt u de kolom hoeveelheid (= «hoev»).

-       Klik op de knop «+» om producten toe te voegen, klik op de knop «-» om producten af te trekken, klik op de vuilbak om producten te verwijderen.

Ben ik verplicht een rekening te hebben om te bestellen?

Neen. Wanneer u uw bestelling beëindigd heeft, afspraak in uw bestelmandje, in de rechterbovenhoek van de pagina. In het vak «1. Rekening» onder lijst van uw producten vult u de inlichtingen in in «onmiddellijke bestelling».